Sesli Yapay Zeka Asistan ile Telefon Desteği
Sesli yapay zeka asistan, telefon görüşmelerini otomatikleştiren ve müşterilerinizle doğal bir şekilde konuşabilen ileri teknoloji çözümüdür. Zanthex sesli AI asistan, insan operatörlere benzer şekilde konuşur, soruları anlar ve çözüm sunar.
Realtime Voice AI teknolojisi ile 200ms altında gecikme süresi sağlanır. Bu, müşterilerinizin bir robotla değil, gerçek bir insanla konuşuyor gibi hissetmesini sağlar. Barge-in teknolojisi sayesinde müşteriler AI'ı kesebilir ve anında farklı bir konuya geçebilir.
Gelen çağrı (Inbound) ve giden çağrı (Outbound) olmak üzere iki modda çalışır. Inbound modunda müşteri çağrılarını karşılar, bilgi verir ve randevu alır. Outbound modunda ise kampanya aramaları, hatırlatmalar ve tahsilat gibi işlemler otomatik olarak gerçekleştirilir.
Ses klonlama özelliği ile kendi markanıza özgü bir ses tonu oluşturabilirsiniz. Müşterileriniz her zaman tanıdık ve güven veren bir ses duyar.