Lead Toplama Botu Nedir?
Lead toplama botu, web sitenize gelen ziyaretçileri konuşturarak iletişim bilgilerini alan ve nitelendiren yapay zeka asistanıdır. Geleneksel iletişim formlarının aksine, doğal sohbet ile çok daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.
Form vs Chatbot: Dönüşüm Karşılaştırması
Statik iletişim formları tipik olarak %2-3 dönüşüm oranına sahiptir. Yani 100 ziyaretçiden sadece 2-3'ü formu doldurur. AI chatbot ile bu oran %30-45'e çıkabilir:
- Form: %2-3 dönüşüm, pasif bekleme
- Chatbot: %30-45 dönüşüm, proaktif etkileşim
Hesap: Ayda 10.000 ziyaretçi. Form ile 200-300 lead, chatbot ile 3.000-4.500 lead. %1.400 fark!
Lead Scoring Nasıl Çalışır?
AI, konuşma içeriğini analiz ederek her leade otomatik puan verir:
- 90-100: Sıcak lead, hemen aranmalı
- 70-89: İlgili lead, takip gerekli
- 50-69: Orta ilgi, nurturing
- 0-49: Düşük ilgi, otomatik takip
Hangi Bilgileri Toplar?
- Ad, soyad, e-posta, telefon
- Şirket adı ve pozisyon
- İlgi alanı ve ihtiyaç
- Bütçe ve zaman çizelgesi
- Karar verici mi?