CRM Entegrasyonu Neden Önemli?
Chatbot ve CRM'in entegre çalışmaması ciddi sorunlara yol açar: manuel veri girişi, eksik müşteri geçmişi, iş akışı kopuklukları. CRM entegrasyonu ile bu sorunlar ortadan kalkar.
Entegrasyon Nasıl Çalışır?
- Chatbot → CRM: Toplanan leadler anında CRM'e aktarılır
- CRM → Chatbot: Müşteri geçmişi chatbota akar, AI müşteriyi tanır
- Etiketleme: Kaynak, ilgi alanı, lead score otomatik eklenir
- Aktivite: Her konuşma CRM'de aktivite olarak kaydedilir
Hangi CRM'ler Destekleniyor?
Zanthex, popüler CRM'lerin tamamı ile entegre çalışır:
- HubSpot: Marketing, Sales, Service Hub entegrasyonu
- Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud entegrasyonu
- Zoho CRM: Leads, Contacts, Deals modülleri
- Pipedrive: Deals, Persons, Activities
- Ve 50+ daha: Monday, Freshsales, Bitrix24, Copper...
Kurulum Ne Kadar Sürer?
OAuth tabanlı entegrasyonlarımız sayesinde kurulum 5 dakikadan kısa sürer. CRM hesabınızla giriş yapın, izinleri onaylayın, alan eşleştirmesini yapın – bitti!