Bulut Tabanlı Call Center

AI Destekli
Çağrı Merkezi Yazılımı

Yapay zeka ile güçlendirilmiş bulut çağrı merkezi platformu. Kurulum gerektirmez, anında başlayın. Gelen-giden çağrı yönetimi, kuyruk sistemi, CRM entegrasyonu.

%99.9
Uptime SLA
0₺
Kurulum Ücreti
5dk
Kurulum Süresi
KVKK
Tam Uyumlu

📞 Canlı Dashboard

Bugün
247
Toplam Çağrı
12
Aktif
%94
Yanıt Oranı
AY
Ayşe Yılmaz
+90 532 *** 45
Görüşmede
MK
Mehmet Kaya
+90 541 *** 78
Çalıyor
FD
Fatma Demir
+90 555 *** 12
Kuyrukta
Özellikler

Her Şey Tek Platformda

Çağrı merkeziniz için ihtiyacınız olan tüm özellikler

Gelen Çağrı Yönetimi

Akıllı yönlendirme, kuyruk sistemi ve öncelik sıralaması ile gelen çağrıları profesyonelce yönetin.

Giden Çağrı Kampanyaları

Otomatik arama, tahminli arama ve manuel çağrı modları ile satış ve destek kampanyaları yönetin.

AI Asistan Entegrasyonu

Yapay zeka asistanı ile otomatik yanıt, randevu alma ve müşteri sorularını çözün.

Operatör Yönetimi

Operatör performansı, çalışma saatleri, beceri bazlı yönlendirme ve vardiya planlaması.

Detaylı Raporlama

Gerçek zamanlı dashboard, çağrı analitiği, operatör performansı ve trend raporları.

CRM Entegrasyonu

Popüler CRM sistemleri ile entegrasyon. Müşteri bilgileri otomatik ekranda görünsün.

Modüller

Entegre Çözümler

Çağrı merkezinizi güçlendiren ek modüller

AI Sesli Asistan

Telefon çağrılarını yapay zeka ile otomatik yanıtlayın. Randevu, bilgi, destek sorularını AI halletsin.

  • Doğal Türkçe konuşma
  • 200ms gecikme süresi
  • Canlı operatör transferi

AI Chatbot

Web ve WhatsApp üzerinden 7/24 müşteri desteği sağlayın. Metin tabanlı AI asistan.

  • WhatsApp entegrasyonu
  • Bilgi bankası (RAG)
  • Canlı operatör transferi

Randevu Yönetimi

AI asistan ile telefonda veya chatbot ile online randevu alma, iptal ve değiştirme.

  • Otomatik randevu hatırlatma
  • Takvim entegrasyonu
  • SMS/WhatsApp bildirim

Ses Kayıt & Analiz

Tüm çağrıların ses kaydı, otomatik transkript ve duygu analizi.

  • KVKK uyumlu kayıt
  • Otomatik transkript
  • Sentiment analizi
Entegrasyonlar

Kullandığınız Araçlarla Çalışır

Popüler iş uygulamaları ile hazır entegrasyonlar

Google Calendar
WhatsApp
Email
Slack
Salesforce
Webhooks
Fiyatlandırma

Kullanım Bazlı Şeffaf Fiyatlandırma

Sabit ücret yok, sadece kullandığınız kadar ödeyin

Sesli Çağrı

1.25₺/dk

AI asistan ile sesli görüşmeler için dakika bazlı.

Chatbot

0.08₺/mesaj

Metin tabanlı AI chatbot mesaj başı ücret.

Hemen Ücretsiz Başla

Kredi kartı gerekmez • 14 gün deneme • 50 TL hediye

Çağrı Merkezinizi Bugün Kurun

Kurulum ücreti yok. Aylık taahhüt yok.
14 gün ücretsiz deneme ile başlayın, 50 TL kullanım kredisi hediye!

Çağrı Merkezi Yazılımı Nedir?

Çağrı merkezi yazılımı, işletmelerin telefon görüşmelerini yönetmek, operatörleri koordine etmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kullandığı kapsamlı bir iletişim platformudur. Modern çağrı merkezi yazılımları bulut tabanlı çalışarak donanım yatırımı gerektirmez.

Bulut Çağrı Merkezi Avantajları

  • Kurulum Gerektirmez: Tarayıcı üzerinden anında başlayın.
  • Ölçeklenebilir: İhtiyaç arttıkça kolayca büyüyün.
  • Maliyet Tasarrufu: Donanım ve bakım maliyeti yok.
  • Uzaktan Çalışma: Operatörler her yerden çalışabilir.
  • Güncel Kalır: Otomatik güncellemeler ile her zaman en son özellikler.

Zanthex Çağrı Merkezi Farkı

Zanthex, geleneksel çağrı merkezi yazılımlarının ötesine geçerek yapay zeka teknolojisini entegre eder. AI sesli asistan ve chatbot modülleri ile çağrıların büyük bölümünü otomatik yanıtlayarak operatör maliyetlerinizi %70'e kadar azaltır.

KVKK uyumlu altyapı, Türkiye'de konuşlanan sunucular ve TL bazlı şeffaf fiyatlandırma ile Türk işletmeleri için özel olarak tasarlanmıştır.