🔍 Müşteri Self Servis

Self Servis
Portal

Müşterileriniz sorunlarını kendileri çözsün. AI destekli arama, SSS, döküman erişimi ve akıllı ticket yönlendirme. Destek yükünüzü %70 azaltın.

Ücretsiz Deneyin Demo İzle
-70%
Destek Yükü
%85
Self Çözüm
7/24
Erişilebilir
❓
SSS
📄
Dökümanlar
🎥
Video Rehber
💳
Faturalama
⚙️
Hesap Ayarları
🎫
Ticket Aç
⚡ Özellikler

Self Servis Portal Yetenekleri

🔍

AI Arama

Doğal dilde sorgu girin, AI en alakalı içerikleri anında bulup sunar.

❓

Akıllı SSS

Sık sorulan sorular AI ile otomatik yanıtlanır. Dinamik SSS önerileri.

📄

Döküman Arama

RAG teknolojisi ile dökümanlar içinde anlam bazlı arama.

🎥

Video Rehber

Adım adım video rehberlere AI üzerinden erişim ve öneri.

🎫

Akıllı Ticket

Self servis çözemezse, AI doğru departmana ticket oluşturur.

📊

Analitik

En çok aranan konular, çözülemeyen sorunlar - aksiyon önerileri.

Destek Yükünüzü Azaltın

14 gün ücretsiz deneyin. AI destekli self servis portal. %70 destek tasarrufu.

Ücretsiz Başlayın Demo Talep Et
✓14 Gün Ücretsiz
✓AI Arama
✓Akıllı SSS
✓7/24 Erişim

Self Servis Portal Nedir?

Self servis portal, müşterilerin destek ekibine başvurmadan sorunlarını kendilerinin çözebildiği AI destekli yardım merkezidir. SSS, döküman arama, video rehber ve akıllı ticket sistemi içerir.

Neden Self Servis?

  • %70 Destek Tasarrufu: Basit sorular otomatik çözülür
  • 7/24 Erişim: Müşteri istediği zaman yardım alabilir
  • Hızlı Çözüm: Bekleme süresi olmadan anında yanıt
  • Müşteri Memnuniyeti: Self servis tercih eden müşteri oranı %67

AI Farkı

Geleneksel help center'lar anahtar kelime bazlı arama yapar. Zanthex AI ise doğal dili anlayarak en alakalı içerikleri bulur. "Şifremi unuttum" yazanla "parola sıfırlama" yazana aynı sonucu gösterir.